Rücksendungen und Reklamationen - Einfach und Kundenfreundlich bei FK Shopping Meile

Bei FK Shopping Meile ist uns bewusst, dass nicht immer alles nach Plan verläuft. Daher bieten wir eine 30-tägige Rückgabegarantie, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Unser Rücksende- und Umtauschprozess ist unkompliziert und frei von bürokratischen Hürden. Wir legen Wert auf ein partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Kunden und streben stets nach hoher Qualität und exzellentem Service.

Sollten Sie eine Rücksendung oder Reklamation vornehmen müssen, verstehen unsere Mitarbeiter, die selbst regelmäßig als Kunden handeln, die Bedeutung eines reibungslosen Service. Um Ihnen den Prozess zu erleichtern, bieten wir die Möglichkeit, Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail zuzusenden. Kontaktieren Sie uns einfach über retouren@fkshoppingmeile.de und geben Sie dabei bitte Ihre Kundennummer sowie die Rechnungsnummer an. Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular nutzen, um uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Unser Kundenservice wird Ihnen dann das Rücksendeetikett zusenden. Verpacken Sie einfach die Ware und geben Sie sie in der nächsten DHL-Filiale ab. Den Status Ihrer Rücksendung können Sie über die Sendungsnummer nachverfolgen, und sobald diese abgeschlossen ist, informieren wir Sie umgehend und erstatten den Kaufbetrag auf dem von Ihnen gewählten Zahlungsweg.

Wichtig: Bitte legen Sie bei jeder Rücksendung Ihre Kundennummer sowie die Bestell- oder Rechnungsnummer bei. Dies hilft uns, Ihre Rücksendung schnell und effizient zu bearbeiten. Für eine noch einfachere Abwicklung können Sie unsere Formularvorlage aus dem Bereich Widerruf nutzen. So stellen wir sicher, dass Ihre Erfahrung mit FK Shopping Meile auch in Ausnahmefällen positiv bleibt. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Für detaillierte Informationen zu rechtlichen Belangen rund um Rücksendung und Reklamation sowie für das Widerrufsformular besuchen Sie bitte unseren Informationsbereich Widerrufsrecht. Dort finden Sie alle notwendigen Informationen und Unterlagen.